HP Care Pack services bieden hogere serviceniveaus en uitbreiding van de garantiedekking – dat geeft u een gerust gevoel omdat uw onderneming altijd operationeel blijft.
Product features
- Wij zijn er op de volgende werkdag
Onze experts staan klaar als u hulp nodig heeft. Een servicetechnicus, onderdelen en onderhoud komen de eerstvolgende werkdag bij u op locatie. - Support waarop u kunt rekenen
Onze deskundige experts en efficiënte service en support zorgen dat uw hardware snel weer in bedrijf is. - Ontvang hulp per telefoon of bij u op locatie
Onze supportspecialisten staan altijd klaar om u op de meest geschikte manier te helpen – op afstand, telefonisch of door een bezoek op locatie.
Kenmerken
Next Business Day (NBD)
Ja
Service-uren (hours x days)
5x9
Ondersteuning ter plekke
Ja
Compatibele besturingssystemen
LaserJet M402
Leveranciersinformatie
Type ondersteuning
Onsite reparatie
Plaats van service
Onsite
Garantiedekking
Binnen garantie
Dekkingsgegevens
Standaard werkdagen – 9 uur
Reactietijd
Respons op volgende werkdag
Servicemethode
Onsite reparatie
Type verzorgingspakket
Electronisch
Dekkingsperiode (maanden)
36