Onderdelen en remote service biedt geautoriseerde HP Partners toegang tot hoogwaardige assistentie op afstand en vervangende onderdelen voor gedekte, compatibele hardwarecomponenten. Wij leveren vervangende onderdelen op de volgende werkdag
[1] op de opgegeven locatie, zelfs voordat de defecte onderdelen aan HP zijn geretourneerd.
Product features
- Geen onderdelenvoorraad nodig
 Met Advance exchange beschikt u sneller over vervangende onderdelen.
- Toegang tot deskundige technische hulp
 Uw servicetechnici krijgen hulp van ervaren HP servicetechnici voor remote probleemdiagnose en ondersteuning.
- Inclusief verzendkosten
 Verzendkosten zijn inbegrepen bij standaard levering en er zijn extra opties beschikbaar voor levering op een vooraf bepaalde tijd en plaats.
                            
Leveranciersinformatie
  Type ondersteuning
  Exchange
 
  Plaats van service
  Channel
 
  Garantiedekking
  Binnen garantie
 
  Dekkingsgegevens
  Standaard werkdagen – 9 uur
 
  Reactietijd
  Respons op volgende werkdag
 
  Servicemethode
  Vervanging onderdelen
 
  Aanvullende informatie
  Alleen EMEA channel
 
  Type verzorgingspakket
  Electronisch
 
  Dekkingsperiode
  60 maand(en)
 
  Logistics options
  Verzending onderdelen op volgende werkdag