Mocht er zich een hardwareprobleem voordoen, dan staat er direct deskundige hulp voor je klaar, op afstand of op locatie. Je HP In-Warranty Care Pack-dekking start op de datum dat je het apparaat koopt, en is inclusief de fabrieksgarantie. Om recht te behouden op deze dekking, mag de periode tussen HP's oorspronkelijke verkoop en de doorverkoop aan de eindklant niet langer zijn dan 90 dagen. Ook adviseert HP de klant ten zeerste dat hij zijn HP Care Pack binnen 90 dagen na de aankoop van de hardware regelt via HP of een erkende reseller.
Product features
- Wij zijn er op de volgende werkdag
Een servicetechnicus, onderdelen en onderhoud komen de eerstvolgende werkdag bij u op locatie. Onze experts staan negen uur per dag, vijf dagen per week voor u klaar. - Support waarop u kunt rekenen
Onze deskundige experts en efficiënte service en support maken uw hardware snel weer zo goed als nieuw. - Ontvang hulp per telefoon of bij u op locatie
Onze supportspecialisten staan altijd klaar om u op de meest geschikte manier te helpen – op afstand, telefonisch of door een bezoek op locatie.
Leveranciersinformatie
Type ondersteuning
Onsite reparatie
Plaats van service
Onsite
Garantiedekking
Binnen garantie
Dekkingsgegevens
Standaard werkdagen – 9 uur
Reactietijd
Respons op volgende werkdag
Servicemethode
Onsite reparatie
Extra ondersteuningsmogelijkheid
Behoud van defecte media
Type verzorgingspakket
Electronisch
Dekkingsperiode (maanden)
60