Onderdelen en remote service biedt geautoriseerde HP Partners toegang tot hoogwaardige assistentie op afstand en vervangende onderdelen voor gedekte, compatibele hardwarecomponenten. Wij leveren vervangende onderdelen op de volgende werkdag
[1] op de opgegeven locatie, zelfs voordat de defecte onderdelen aan HP zijn geretourneerd.
Product features
- Geen onderdelenvoorraad nodig
Met Advance exchange beschikt u sneller over vervangende onderdelen. - Toegang tot deskundige technische hulp
Uw servicetechnici krijgen hulp van ervaren HP servicetechnici voor remote probleemdiagnose en ondersteuning. - Inclusief verzendkosten
Verzendkosten zijn inbegrepen bij standaard levering en er zijn extra opties beschikbaar voor levering op een vooraf bepaalde tijd en plaats.
Kenmerken
HP-segment
Bedrijf, Enterprise
Leveranciersinformatie
Type ondersteuning
Exchange
Plaats van service
Channel
Garantiedekking
Binnen garantie
Dekkingsgegevens
Standaard werkdagen – 9 uur
Reactietijd
Respons op volgende werkdag
Servicemethode
Vervanging onderdelen
Type verzorgingspakket
Electronisch
Dekkingsperiode (maanden)
60
Logistics options
Verzending onderdelen op volgende werkdag