HP Care Pack Support Plus service biedt uitgebreide hardware- en softwareservices die de beschikbaarheid van uw IT-infrastructuur verbeteren.
Kenmerken
- Biedt een responstijd van 4 uur voor HP hardware.
- Softwaresupport met een responstijd van 2 uur via telefonische toegang tot uiterst deskundige supportmedewerkers.
- Updates voor software van HP en geselecteerde andere fabrikanten tegen voorspelbare kosten.
- Besparen op de kosten voor software updates door een voordelig abonnement.
- Toegang tot HP's elektronische supportfaciliteit, voor softwarepatches, een symptoom-oplossing database, productomschrijvingen, specificaties, technische literatuur en meer.
Kenmerken
Service-uren (hours x days)
24x7
Telefoon sondersteuning
Ja
Compatibiliteit
HP 105xx/119xx/75xx VPN FW Module