Parts and Remote Service with defective media retention offers access to high quality remote assistance and replacement parts to authorized HP Partners for hardware components that are eligible and covered. We’ll ship replacement parts the 2nd business day
[1] to your specified location – before you even return the defective parts to HP.
Product features
- Toegang tot deskundige technische hulp
Uw servicetechnici krijgen hulp van ervaren HP servicetechnici voor remote probleemdiagnose en ondersteuning. - Inclusief verzendkosten
Verzendkosten zijn inbegrepen bij standaard levering en er zijn extra opties beschikbaar voor levering op een vooraf bepaalde tijd en plaats.
Leveranciersinformatie
Type ondersteuning
Exchange
Plaats van service
Channel
Garantiedekking
Post-warranty
Dekkingsgegevens
Standaard werkdagen – 9 uur
Reactietijd
Respons binnen 2 werkdagen
Servicemethode
Vervanging onderdelen
Extra ondersteuningsmogelijkheid
Behoud van defecte media
Type verzorgingspakket
Electronisch
Dekkingsperiode (maanden)
3
Logistics options
Verzending onderdelen op volgende werkdag