Met offsite support lost u de meeste pc-problemen op afstand op, perfect als u extra hulp nodig hebt en niet te veel wilt uitgeven. Apparaten die gerepareerd moeten worden, kunnen worden opgehaald of voor herstel naar een HP reparatiecentrum worden gestuurd.
[1]Product features
- Uitgebreide garantie
Breid uw bescherming op uw HP apparaten uit met reparaties tot 5 jaar lang zonder bijkomende uitgaven. - Externe ondersteuning
Laat werknemers weer productief zijn met handige ondersteuning op afstand, waarbij problemen met apparaten in 85% van de gevallen in één keer worden opgelost. - Apparaatherstel
Kies bij complexere problemen voor een meer kostenefficiënte diagnose en reparatie met offsite support.
Leveranciersinformatie
Type ondersteuning
Offsite reparatie
Plaats van service
Offsite
Garantiedekking
Binnen garantie
Dekkingsgegevens
Standaard werkdagen – 9 uur
Reactietijd
Reparatie binnen 3-7 werkdagen
Servicemethode
Reparatie depot
Extra ondersteuningsmogelijkheid
Behoud van defecte media
Type verzorgingspakket
Electronisch
Dekkingsperiode (maanden)
60
Logistics options
Haal- en brengservice door koerier