Verlies geen tijd door onvoorziene hardwareproblemen. Met HP Hardware Exchange Service ontvangt u vervangende producten of onderdelen en kunt u snel weer verder werken. U krijgt technische assistentie op afstand om u te helpen uw problemen op te lossen. Zo nodig sturen wij u snel een doos en een portvrij adreslabel om uw defecte apparaat terug te sturen. Na ontvangst sturen wij u binnen 4-7 werkdagen een vervangend apparaat.
[1]Product features
- Ontvang een vervangend apparaat binnen 4-7 werkdagen
Beperk downtime tot een minimum. HP Hardware Exchange Service stuurt u een vervangend product of onderdelen binnen 4-7 werkdagen. - HP betaalt de verzendkosten
HP levert u verpakkingsmateriaal voor het retourneren van uw defecte product en betaalt de verzendkosten. - Kosteneffectieve, betrouwbare oplossing
HP Receipt Unit Exchange service is een handig en kostenefficiënt alternatief voor onsite support, het biedt snelle, betrouwbare vervanging van in aanmerking komende producten.
Leveranciersinformatie
Type ondersteuning
Exchange
Plaats van service
Offsite
Garantiedekking
Post-warranty
Dekkingsgegevens
Standaard werkdagen – 9 uur
Reactietijd
Vervangend product binnen 4-7 werkdagen geleverd
Servicemethode
Standaard vervanging van unit
Type verzorgingspakket
Electronisch
Dekkingsperiode
12 maand(en)
Logistics options
Haal- en brengservice door koerier