De uitgebreide dekking gaat in op hetzij de aankoopdatum, hetzij de verzenddatum van de pc, afhankelijk van welke later is. U krijgt de beste dekking en waarde als u de service tegelijk met uw pc aanschaft. Met de HP Care Pack Onsite Service komt een technicus zo nodig bij u thuis of op kantoor om problemen met uw pc op te lossen. Indien lokaal beschikbaar heeft u tevens toegang tot 24x7 technische support en uitgebreide dekking, waarbij uw pc is gedekt door de fabrikant die deze het beste kent. Opties voor meerdere jaren zijn beschikbaar.
[1]Product features
- Reparatie op uw locatie
Kies de handigste vorm van pc-reparatie. Als HP support kan het probleem niet op afstand kan oplossen en vaststelt dat het onsite kan worden gerepareerd, komt een technicus naar u toe. - Betrouwbare support
Laat uw apparaat repareren door de experts met originele HP onderdelen en zonder verborgen kosten of eigen risico. - Wij zijn er 7 dagen per week voor u
Maak contact met deskundige agents die 7 dagen per week beschikbaar zijn en u de support bieden die u nodig heeft.
Kenmerken
Service-uren (hours x days)
9x5
Ondersteuning ter plekke
Ja
Leveranciersinformatie
Type ondersteuning
Onsite reparatie
Plaats van service
Onsite
Garantiedekking
Binnen garantie
Dekkingsgegevens
Standaard werkdagen – 9 uur
Reactietijd
Respons binnen 3 werkdagen
Servicemethode
Onsite reparatie
Type verzorgingspakket
Electronisch
Dekkingsperiode (maanden)
24