Deze zekerheid kan alleen Poly bieden. Poly+ Enterprise biedt je probleemloos assetbeheer, automatische dekking, klantensuccesbeheer en premium software voor je hele Poly-domein. Je kunt zelfs apparaten naar keuze aanschaffen tegen een vaste ondersteuningsprijs zonder dat je serienummers hoeft te traceren.
Product features
- Jouw technische ondersteuning is onze prioriteit, elke dag de hele dag
Als serviceklant van Poly+ Enterprise heb je de klok rond met prioriteit toegang tot de technische ondersteuning van Poly voor Poly en toonaangevende ecosysteemoplossingen voor snellere oplossingen. - Geen serienummers meer traceren
Bespaar IT tijd en gedoe met het traceren van serienummers. Je kunt een enkele master account-ID gebruiken voor het traceren van producten in je hele Poly-assortiment met automatische dekking wanneer er nieuwe Poly-apparaten worden toegevoegd. - De pleitbezorger die je nodig bleek te hebben
Poly wijst een Customer Success Manager (CSM) aan die zal dienen als jouw interne pleitbezorger binnen Poly. Jouw speciale CSM bewaakt, analyseert en rapporteert de service- en supportprestaties van je Poly-oplossingen en zorgt ervoor dat deze naar tevredenheid worden uitgevoerd.