HP Care Pack services bieden hogere serviceniveaus en uitbreiding van de garantiedekking – dat geeft u een gerust gevoel omdat uw onderneming altijd operationeel blijft.
Product features
- Kies voor deur-tot-deur service
HP biedt een haal- en brengservice met ophalen, reparatie van het defecte product en retourzending van het werkende product. - Reduceer uw kosten
Voor producten in niet-bedrijfskritische omgevingen biedt haal- en brengservice een betrouwbaar, voordelig alternatief voor onsite support. - Profiteer van hoogwaardige support
De deskundige technici van HP hebben de tools en middelen om uw apparatuur vakkundig te repareren.
Kenmerken
Aantal licenties
1 licentie(s)
Service-uren (hours x days)
9x5
Telefoon sondersteuning
Ja
Ondersteuning ter plekke
Nee
Leveranciersinformatie
Type ondersteuning
Haal- en brengservice
Plaats van service
Offsite
Garantiedekking
Binnen garantie
Dekkingsgegevens
Standaard werkdagen – 9 uur
Reactietijd
Reparatie binnen 3-7 werkdagen
Servicemethode
Reparatie depot
Aanvullende informatie
Exclusief externe monitor
Type verzorgingspakket
Electronisch
Dekkingsperiode (maanden)
48
Logistics options
Haal- en brengservice door koerier